十代の頃、服を買いに行くと


なんかすごく恥ずかしかった。


自分の服がヨレヨレで


色あせてたりなんかして。


店員さんはなにも言ってないけど


「どうしてそんな服着てるの


　あんたなんかに服なんか売らないわ」


そんなことを言われてる気がしたものだ。


あれはいったいどういう心理なのか？


知ってるひとは知ってるんでしょうね。


もちろん今思えば店員は売り上げをあげようとか


早く仕事終わらないかな～とか


今度どこへ遊びにいこうか


なんてことを考えているに違いない。


いちいち客を見てどうこう思わないだろう。


ただ単に自意識過剰なだけだった。




ところで、今日は服を選んでいて


自分が選んだものはことごとく却下された。


「え～、なんでダメ？」って思ったが


自分のセンスなんて信じてないのでいわれることを聞いた。


「裾の長さはどういたしましょうか？」


「あなたがいいと思う長さにしてください。


　私、なんにもわからないので」


かわいくない客か？





塾の運営にしても


ちょっと今までダサすぎたんじゃないかって


５年目にしてやっと気付いた。



やはり気付くということがいちばん大切だ。


気付くとどうすればいいかは考えればわかる。


服の場合は店員に聞く。


自分の好みなどゴミ箱へ捨てる。


不燃ゴミに出せばいい。



じゃあ、塾の場合は？


イケてる塾なら信念とかポリシーっていうものは尊重されるでしょう。


全くイケてない塾はさてどうするか？




それはもうお客さんに聞くしかない。


「教えてくださ～い」っていっても誰も教えてくれない。


というかタダの「困った人」だ。



お客さんに聞くというのは


今回の私の場合はチラシの反応率だ。


毎回、毎回、目玉をつけて広告に折り込む。


それで一番反応率の良いものに特化する。



間違っても反応のわるいところ


業績の悪いところを強化しよう補強しようと思って


チラシを出すなんてことは絶対にするつもりはない。


崖から飛び降りるようなものだ。


ニーズがないとか誰もそんなこと私に求めてないということだ。　





来週の火曜日にお客さんが教えてくれる。


無視されたらまた別の内容を考える。


もちろん今も別の案を考えてます。




センスというものは自分がもっているものって思いがちだが

案外、まわりの状況にあわせて自分を変えていく

そういう力なんじゃないか。




しかし、私は服装のセンスがない・・・。


では